농협카드깡 메시지 상담에서 남은 한도를 다루는 법

남은 한도를 첫 메시지에 넣으세요

농협카드 앱에서 조회한 남은 한도를 첫 메시지에 같이 넣어 주시면 상담원이 결제 금액이 그 안에 드는지를 첫 답장에서 바로 알려 드릴 수 있어 메시지를 주고받는 횟수가 줄어듭니다.

한도를 빼고 보내시면 상담원이 한도를 묻는 답장을 보내야 하므로 조회가 가능하시다면 처음부터 넣어 주시는 편이 빠르고 조회한 날짜까지 한 줄 덧붙이시면 금액이 더 정확해집니다. 할부가 남아 있는 카드라면 그 금액이 빠진 한도가 앱에 보이니 그 금액 그대로 보내 주십시오.

한도는 카드사가 정해 보여 주는 금액입니다

남은 한도는 카드사가 기준에 따라 정해 앱에 보여 주는 금액이라 상담원은 고객님이 조회해 보내 주신 한도를 그대로 기준으로 삼고 그 한도를 바꿔 드릴 수는 없습니다.

조회한 뒤에 다른 결제를 하셨다면 한도가 줄어 있을 수 있으니 메시지를 보내기 직전에 한 번 더 조회해 보내 주시면 답장 금액이 정확합니다.

한도가 모자랄 때 오는 답장

결제 금액이 남은 한도보다 크면 상담원이 한도 안에서 나올 수 있는 결제 금액과 실수령 금액을 새로 계산해 답장하며 실수령 금액을 줄일지 다른 본인 카드로 할지는 고객님이 답장으로 정하십시오.

다른 본인 카드로 하시려면 그 카드의 남은 한도를 따로 조회해 알려 주시고 카드마다 결제 금액과 실수령 금액이 따로 답장으로 옵니다.

결제 금액만큼 한도가 빠집니다

한도는 실수령 금액이 아니라 비용까지 더한 결제 금액만큼 빠지므로 답장 속 결제 금액이 그대로 한도에서 줄어든다고 보시면 되고 할부여도 결제 금액 전체가 빠집니다.

다음 결제일에 갚으시면 카드사 기준에 따라 한도가 돌아오며 할부라면 매달 갚는 만큼 조금씩 돌아옵니다.

한도를 남겨 두고 싶을 때

다른 결제에 쓸 한도를 남기고 싶으시면 남길 금액을 메시지에 넣어 주시면 상담원이 그만큼 뺀 한도 안에서 결제 금액을 맞춰 답장해 드리며 남길 금액을 나중에 바꾸셔도 새 금액으로 다시 계산해 메시지로 답해 드립니다.

생활비나 고정 결제에 쓰는 카드라면 다음 결제일까지 쓸 금액을 떠올려 남길 한도를 정하시고 그 금액을 첫 메시지에 함께 넣어 보내시는 편이 좋습니다.

법인 카드 한도를 메시지로 보낼 때

법인 카드는 한도가 회사 단위로 묶인 경우가 있어 카드 사용 권한이 있는 분이 조회한 남은 한도를 보내 주셔야 결제 금액이 정확히 맞습니다.

실수령 금액은 법인 명의 계좌로 들어가므로 한도와 함께 입금받을 법인 계좌도 첫 메시지에 넣으시면 답장이 빨라집니다.